Veelgestelde vragen
Over het product
Wat is de anymaka hangmat?
De anymaka hangmat is de eerste draagbare hangmat ter wereld die in slechts 3 seconden kan worden opgezet en afgebroken. Het is lichtgewicht, duurzaam en ideaal voor kamperen, wandelen en thuisgebruik.
Hoeveel gewicht kan de hangmat dragen?
De anymaka hangmat kan maximaal [bijv. B. 150 kg / 330 lbs, bevestig dit], perfect voor één of twee personen, afhankelijk van het model.
Heb ik bomen of andere ondersteuning nodig?
Nee! Onze hangmat wordt geleverd met een eigen standaard, zodat u hem overal snel kunt neerzetten.
Voor welke situaties is de hangmat geschikt?
Ideaal voor buitenactiviteiten (kamperen, wandelen, picknicken), de tuin of zelfs binnen - veelzijdig en praktisch.
Van welk materiaal is het gemaakt?
De hangmat is gemaakt van hoogwaardig nylon en een aluminium frame, is waterdicht en scheurvast – voor duurzaamheid en comfort.
Bestellen en betalen
Hoe kan ik bestellen?
Op www.alpineworks-swiss.com selecteert u een product, voegt u het toe aan uw winkelmandje en rondt u het afrekenproces af. Zo eenvoudig is het!
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij accepteren creditcards (Visa, Mastercard), PayPal en bankoverschrijving (CHF voor Zwitserland, EUR voor de EU).
Kan ik ook buiten Zwitserland en de EU bestellen?
Kan ik buiten Zwitserland werken en
Ja, maar wij richten ons op Zwitserland en de EU. Voor andere landen kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Neem hiervoor contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Verzending en levering
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Zwitserland: gratis verzending
EU: gratis verzending
Hoe lang duurt de verzending?
Zwitserland: 2-4 werkdagen.
EU: 3-7 werkdagen, afhankelijk van het land.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd. Bekijk de mogelijkheden of neem contact met ons op voor een offerte.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackinglink, zodat u de status van uw bestelling kunt controleren.
Retourneren en garantie
Kan ik producten retourneren?
Ja, ongebruikte producten in de originele verpakking kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Hoe vraag ik een retourzending aan?
Neem contact met ons op via e-mail en vermeld uw bestelnummer en de reden. Wij begeleiden u dan door het proces.
Is er garantie?
Ja, de anymaka hangmat heeft een [bijv. B. 1 jaar garantie tegen fabricagefouten, met uitzondering van schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik.
Wat moet u doen als het product defect is?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op en stuur ons foto's en een beschrijving. Wij regelen dan een vervanging of terugbetaling.
Samenwerking en aanpassing
Bieden jullie samenwerkingen met merken aan?
Ja! Wij kijken ernaar uit om samen te werken met outdoormerken, camperfabrikanten, enz. voor op maat gemaakte sets – neem contact met ons op!
Kan ik de hangmat personaliseren?
Ja, wij bieden maatwerk aan voor partners, zoals logo's, kleuren en ontwerpen. Voor meer informatie kunt u ons mailen op [email].
Hoe word ik anymaka-ambassadeur?
Buitenliefhebbers en influencers kunnen contact met ons opnemen via e-mail ([email]) of sociale media – deel uw verhaal met ons!
Gemengd
Hoe maak ik de hangmat schoon en onderhoud ik hem?
Veeg het af met een vochtige doek en reinig het frame met een mild schoonmaakmiddel. Vermijd langdurige blootstelling aan extreme weersomstandigheden.
Wordt het product in Zwitserland gemaakt?
anymaka is ontworpen door het Zwitserse bedrijf AlpineWorks Swiss GmbH en de productie vindt deels wereldwijd plaats volgens Zwitserse kwaliteitsnormen.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Per e-mail info@alpineworks-swiss.com of via het contactformulier op de website – reactie binnen 24-48 uur.
Is er een winkel waar ik het product kan testen?
Momenteel verkopen we online, maar we zijn ook aanwezig op outdoorbeurzen. Volg ons op sociale media voor updates!
