Envíos y aduanas

Envíos en AlpineWorks Swiss

Información de envío:
Para pedidos desde Suiza, el envío se realiza directamente desde nuestro almacén suizo.
Para pedidos procedentes de países de la UE, los productos se enviarán desde nuestro almacén alemán. Dentro de la zona franca de la UE no existen derechos de aduana adicionales.

Los siguientes países pertenecen a la zona franca de la UE:
Alemania, Francia, Italia, España*, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Portugal, Polonia, República Checa, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Irlanda, Croacia, Bulgaria, Rumanía, Chipre, Malta.

* Nota: Las Islas Canarias no forman parte de la zona franca de la UE. Vea abajo.

Los envíos a Gran Bretaña están sujetos a despacho de aduana, que deberá realizar por su cuenta.
Para envíos a Canarias también se cobran derechos de aduana, que son no incluido en el precio de compra.

Rápido, fiable y sostenible: tu paquete en las mejores manos

En AlpineWorks Swiss GmbH nos tomamos el envío muy en serio, porque sabemos que su hamaca anymaka y sus accesorios deben llegar de forma rápida y segura. Por eso confiamos en socios fuertes: en Suiza confiamos en el prestigioso Swiss Post, mientras que en Europa trabajamos con DHL. Nuestros envíos son más que sólo logística: son una promesa de calidad, sostenibilidad y satisfacción del cliente.

Nuestra filosofía de envío

Valoramos lo que es importante para usted:

  • Respeto al medio ambiente: La sostenibilidad es importante para nosotros. Con Swiss Post utilizamos uno de los servicios logísticos más respetuosos con el medio ambiente de Suiza, que se basa en tecnologías modernas y procesos optimizados en términos de CO₂. En Europa, DHL trabaja con iniciativas como “GoGreen” para reducir las emisiones, ¡para que sus envíos sigan siendo ecológicos!
  • Velocidad de entrega: El tiempo es oro. En Suiza, Swiss Post entrega su pedido en un plazo de 2 a 4 días laborables; En Europa, DHL garantiza la entrega en un plazo de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino. Date prisa, ¡para que puedas relajarte pronto!
  • Servicio de entrega: La confiabilidad es lo primero. Ya sea Swiss Post o DHL, ambos socios ofrecen servicios de primera clase, como seguimiento de envío y opciones de entrega flexibles, para que su paquete llegue exactamente cuando le convenga.

¿Qué más es importante para nosotros?

Además del medio ambiente, la rapidez y el servicio, nos centramos en:

  • Experiencia del cliente: desde el pedido hasta la entrega, todo debe funcionar sin problemas. Por eso ofrecemos información de envío clara, enlaces de seguimiento fáciles y soporte para ayudarlo con cualquier pregunta.
  • Transparencia: Sin costes ocultos, sin sorpresas. Nuestros gastos de envío son justos y se comunican abiertamente: en Suiza desde [p. ej. B. 100 CHF] envío gratuito, en Europa desde [p. ej. p.ej. 100 euros]. Siempre sabes dónde estás parado.
  • Flexibilidad: Ya sea en los Alpes, en la costa o en el centro de la ciudad, realizamos entregas donde nos necesite. Y con nuestros envíos internacionales llegamos a clientes de todo el mundo.

Cómo funciona

Después de realizar su pedido, su paquete será empaquetado y entregado a nuestros socios dentro de 1-2 días hábiles. En Suiza, Swiss Post garantiza una entrega rápida y segura, mientras que en Europa DHL maneja los hilos. Tan pronto como su paquete esté en camino, recibirá un número de seguimiento que le permitirá rastrear su estado en vivo, desde el almacén hasta su puerta.

¿Preguntas sobre el envío?

¿Tienes alguna duda sobre tiempos de entrega, costes o cualquier otra cosa? ¡Nuestro equipo está aquí para usted! Simplemente contáctenos:

Con AlpineWorks Swiss, su pedido no solo llega, sino que llega bien. ¡Haz tu pedido ahora y experimenta un envío que inspira!